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一个好的售后电气工程师是怎样修炼出来的
添加时间 2021/4/21 15:14:23  浏览次数 124 次
好的售后电气工程师不光是培训出来的,是经过成千甚至上万大量的调剂和维修,
经验逐渐累积起来的。
有个仪表内部的电流互感器烧毁,有经验的都知道,基本上是接错线,烧毁了互感器,
否则烧毁的几率很低,还要罚款,他们领导说都是培训过的,
不可能接错线。里边都烧黑了,那个电流得多大?还是调试阶段,根本没有电流。
我公司同事原来做了十多年的电气售后服务,走过了大半个中国,现场调试也是找不到问题
一直烧,好几百一个,少了十多个,最后换人处理好了。有时一个问题,去多次,不停的换人处理,
领导得有容错的决心和准备,才能把售后服务做好。
大家都不易,有了问题,及时更换,用最快,最好的配合自己的和用户的售后人员。
希望及时的处理好现场问题。希望客户理解售后服务人员,不能害怕出错,否则就把错误推出去,
甚至技术人员的错,最后设备的隐形的问题没有解决,其他工程师也不能了解相同问题。
     
 
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